PRIVATLIVSPOLITIK
Senest revideret den 3. september 2026
§ 1. Indledning
Hos Pengu Headquarters, herefter benævnt “PenguHQ”, tager vi beskyttelsen af personoplysninger alvorligt.
Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan PenguHQ indsamler, anvender, opbevarer, beskytter og i relevante tilfælde videregiver personoplysninger i forbindelse med vores hjemmeside, medlemskab, digitale tjenester, kommunikation, events og øvrige aktiviteter.
Privatlivspolitikken gælder for personer, der besøger vores hjemmeside, opretter en konto, bliver medlem, kontakter PenguHQ, tilmelder sig kommunikation eller på anden måde benytter tjenester, hvor PenguHQ er dataansvarlig.
Behandlingen af personoplysninger sker i overensstemmelse med Europa Parlamentets og Rådets forordning 2016/679, almindeligvis betegnet GDPR, den danske databeskyttelseslov samt øvrig relevant databeskyttelseslovgivning.
§ 2. Dataansvarlig
Pengu Headquarters er dataansvarlig for den behandling af personoplysninger, der er beskrevet i denne privatlivspolitik, i det omfang PenguHQ bestemmer formålet med og hjælpemidlerne til behandlingen.
Henvendelser vedrørende personoplysninger, databeskyttelse eller udøvelse af rettigheder kan rettes til:
Pengu Headquarters
E mail: hq@pengu.dk
Hvis en ekstern tjeneste behandler personoplysninger til egne selvstændige formål, kan den pågældende udbyder være selvstændigt dataansvarlig for denne behandling. I sådanne tilfælde gælder udbyderens egen privatlivspolitik for den pågældende behandling.
§ 3. Hvem politikken omfatter
Privatlivspolitikken omfatter behandling af oplysninger om identificerede eller identificerbare fysiske personer, som interagerer med PenguHQ.
PenguHQ er et fællesskab for personer, der er fyldt 18 år.
PenguHQs medlemsfunktioner og kontobaserede tjenester er derfor ikke beregnet til personer under 18 år.
Hvis PenguHQ bliver bekendt med, at en person under 18 år har oprettet en konto eller på anden måde anvender en tjeneste, som kræver en minimumsalder på 18 år, kan kontoen blive suspenderet eller lukket.
Personoplysninger vedrørende den pågældende person vil herefter blive slettet eller på anden måde håndteret i overensstemmelse med gældende databeskyttelsesregler, medmindre der foreligger et lovligt grundlag for fortsat behandling.
§ 4. Hvilke personoplysninger vi kan behandle
Hvilke oplysninger PenguHQ behandler, afhænger af, hvordan du anvender vores tjenester.
Når du opretter eller administrerer en konto, kan vi eksempelvis behandle oplysninger som navn, brugernavn, e mailadresse, medlemsstatus og andre oplysninger, der er nødvendige for at administrere din konto.
Når du kontakter PenguHQ, kan vi behandle dine kontaktoplysninger samt indholdet af din henvendelse og den efterfølgende kommunikation.
Når du bruger vores hjemmeside eller digitale tjenester, kan der blive behandlet tekniske oplysninger såsom IP adresse, browsertype, enhedstype, operativsystem, tidspunkt for adgang, tekniske logoplysninger og oplysninger om interaktionen med tjenesten.
Hvis du tilmelder dig PenguHQ Mail eller anden frivillig kommunikation, kan vi behandle din e mailadresse, din tilmeldingsstatus og relevante kommunikationspræferencer.
Hvis du deltager i et event eller en anden aktivitet, kan vi behandle de oplysninger, der er nødvendige for at administrere deltagelsen.
PenguHQ tilstræber at begrænse behandlingen til de oplysninger, der er relevante og nødvendige for det konkrete formål.
§ 5. Oplysninger, du selv offentliggør
Visse dele af PenguHQ kan give medlemmer mulighed for at dele indhold eller oplysninger med andre medlemmer.
Hvis du frivilligt offentliggør personoplysninger gennem en offentlig eller medlemsbaseret funktion, skal du være opmærksom på, at oplysningerne kan blive tilgængelige for andre personer med adgang til det pågældende område.
Du bør derfor undgå at offentliggøre oplysninger, som du ikke ønsker delt med andre.
PenguHQ kan moderere eller fjerne indhold, hvis dette er nødvendigt af hensyn til lovgivning, sikkerhed, beskyttelse af andre personer eller håndhævelse af PenguHQs vilkår.
§ 6. Formål med behandlingen
PenguHQ behandler alene personoplysninger til konkrete og saglige formål.
Oplysninger kan blandt andet behandles for at oprette og administrere medlemskonti, levere digitale tjenester, administrere medlemsfordele, besvare henvendelser, yde support, gennemføre events, kommunikere væsentlige oplysninger, vedligeholde og udvikle tjenester samt beskytte PenguHQ, medlemmerne og den tekniske infrastruktur mod misbrug og sikkerhedshændelser.
Tekniske oplysninger kan anvendes til fejlfinding, stabilitet, sikkerhed og analyse af, hvordan tjenesterne fungerer.
Hvor personoplysninger anvendes til markedsføring eller anden kommunikation, som kræver samtykke, sker dette alene på grundlag af et gyldigt samtykke eller andet lovligt grundlag.
Personoplysninger må ikke efterfølgende anvendes til et uforeneligt formål uden et særskilt lovligt grundlag.
§ 7. Retsgrundlag for behandlingen
PenguHQ behandler kun personoplysninger, når der foreligger et gyldigt retsgrundlag.
Når behandlingen er nødvendig for at oprette eller administrere et medlemskab eller levere en tjeneste, kan behandlingen ske efter GDPR artikel 6, stk. 1, litra b.
Når PenguHQ er retligt forpligtet til at behandle eller opbevare bestemte oplysninger, kan behandlingen ske efter GDPR artikel 6, stk. 1, litra c.
Behandling kan desuden ske efter GDPR artikel 6, stk. 1, litra f, når PenguHQ eller en tredjepart har en legitim interesse, og denne interesse ikke tilsidesættes af den registreredes interesser eller grundlæggende rettigheder og frihedsrettigheder.
Legitime interesser kan eksempelvis omfatte informationssikkerhed, forebyggelse af misbrug, beskyttelse af medlemmer, dokumentation af sikkerhedshændelser og nødvendig udvikling og vedligeholdelse af tjenester.
Hvor behandlingen kræver samtykke, sker behandlingen efter GDPR artikel 6, stk. 1, litra a.
§ 8. Samtykke
Når PenguHQ baserer en behandling på samtykke, skal samtykket være frivilligt, specifikt, informeret og utvetydigt.
Du kan til enhver tid tilbagekalde et samtykke.
Tilbagekaldelsen påvirker ikke lovligheden af den behandling, som fandt sted på baggrund af samtykket inden tilbagekaldelsen.
Tilbagekaldes et samtykke, ophører den pågældende behandling, medmindre PenguHQ har et andet selvstændigt lovligt grundlag for fortsat behandling.
§ 9. Markedsføring og PenguHQ Mail
Hvis du frivilligt tilmelder dig PenguHQ Mail eller tilsvarende markedsføringskommunikation, kan PenguHQ anvende de nødvendige kontaktoplysninger til at sende den kommunikation, du har tilmeldt dig.
Dette kan eksempelvis være information om PenguHQ, events, tjenester, medlemsfordele og andre relevante aktiviteter.
Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke til markedsføringskommunikation gennem den afmeldingsmulighed, der stilles til rådighed, eller ved at kontakte PenguHQ.
Afmelding fra markedsføring forhindrer ikke PenguHQ i at sende nødvendige administrative meddelelser vedrørende eksempelvis en aktiv konto, sikkerhed, ændringer af en tjeneste eller andre oplysninger, som er nødvendige for administrationen af det eksisterende forhold.
§ 10. Cookies og lignende teknologier
PenguHQ kan anvende cookies og lignende teknologier på hjemmesiden.
Cookies, som er nødvendige for hjemmesidens tekniske funktion, sikkerhed eller levering af en tjeneste, kan anvendes i det omfang gældende regler tillader dette.
Cookies og tilsvarende teknologier, som kræver samtykke, aktiveres alene efter indhentelse af det nødvendige samtykke.
Brugeren skal have mulighed for efterfølgende at ændre eller tilbagekalde sine valg.
Nærmere oplysninger om anvendte cookies, deres formål, leverandører og eventuelle udløbsperioder bør fremgå af PenguHQs særskilte cookiepolitik og cookieindstillinger.
§ 11. Salg og kommerciel videregivelse af personoplysninger
PenguHQ sælger og videregiver visse personoplysninger til tredjeparter som led i vores kommercielle aktiviteter.
Salg eller videregivelse kan blandt andet ske til samarbejdspartnere, analysevirksomheder, markedsføringspartnere og andre kommercielle aktører med henblik på markedsføring, analyse, statistik, personalisering, udvikling af tjenester eller andre klart angivne kommercielle formål.
De oplysninger, der kan omfattes, afhænger af den konkrete tjeneste og det formål, oplysningerne behandles til. PenguHQ sælger eller videregiver alene personoplysninger, når der foreligger et gyldigt behandlingsgrundlag efter gældende databeskyttelseslovgivning.
Hvis salg eller videregivelse til et bestemt formål kræver brugerens samtykke, gennemføres behandlingen først, når et gyldigt samtykke er indhentet.
Hvor personoplysninger videregives med henblik på tredjemands direkte markedsføring, sker dette alene i det omfang betingelserne efter gældende databeskyttelseslovgivning og markedsføringsregler er opfyldt.
PenguHQ informerer i relevant omfang om kategorierne af personoplysninger, formålet med videregivelsen, kategorierne af modtagere og det juridiske grundlag for behandlingen.
Når en tredjepart efter modtagelsen selv bestemmer formålet med og hjælpemidlerne til behandlingen, vil tredjeparten som udgangspunkt være selvstændigt dataansvarlig for sin efterfølgende behandling.
PenguHQ sælger eller videregiver ikke personoplysninger på en måde, som er uforenelig med det oprindelige behandlingsgrundlag eller i øvrigt strider mod gældende lovgivning.
§ 12. Brug af oplysninger til kommercielle formål
Personoplysninger, som behandles af PenguHQ, kan anvendes til kommercielle formål, når der foreligger et lovligt grundlag herfor.
Dette kan omfatte analyse af brugsmønstre, forbedring og udvikling af tjenester, målretning af kommunikation, etablering af kommercielle samarbejder og videregivelse eller salg af relevante oplysninger til tredjeparter.
PenguHQ tilstræber, at brugeren på tidspunktet for indsamlingen eller senest inden den relevante behandling påbegyndes, modtager de oplysninger, som kræves efter gældende databeskyttelseslovgivning.
Personoplysninger må ikke anvendes til et nyt formål, som er uforeneligt med det oprindelige formål, medmindre PenguHQ etablerer et nyt gyldigt behandlingsgrundlag eller på anden måde opfylder betingelserne i gældende lovgivning.
§ 16. Datasikkerhed og risiko for datatab
PenguHQ træffer rimelige tekniske og organisatoriske foranstaltninger med henblik på at beskytte personoplysninger og øvrige data mod uberettiget adgang, ændring, tab, ødelæggelse og misbrug.
Ingen digital tjeneste, lagringsløsning eller teknisk infrastruktur kan imidlertid garanteres at være fuldstændig fejlfri eller permanent beskyttet mod datatab.
Der kan blandt andet forekomme tab eller beskadigelse af data som følge af tekniske fejl, hardwarefejl, softwarefejl, cyberangreb, menneskelige fejl, fejl hos eksterne leverandører, driftsforstyrrelser, nedbrud eller andre hændelser.
PenguHQ garanterer derfor ikke, at brugerens data til enhver tid kan gendannes eller genetableres.
Brugere bør selv opbevare sikkerhedskopier af data, som er væsentlige eller ikke kan erstattes, når den pågældende tjeneste giver mulighed for dette.
§ 17. Ansvar for tab af data
I det videst mulige omfang, som gældende lovgivning tillader, påtager PenguHQ sig ikke ansvar for tab, beskadigelse, korruption, utilsigtet sletning eller manglende tilgængelighed af data, som opstår i forbindelse med brugen af PenguHQs tjenester.
Dette gælder blandt andet, hvor datatabet skyldes tekniske fejl, driftsafbrydelser, systemnedbrud, fejl hos eksterne leverandører, brugerfejl, cyberangreb eller andre forhold, som PenguHQ ikke med rimelighed har kunnet forhindre.
PenguHQ kan ikke garantere genetablering af slettede eller beskadigede data.
Hvis en tjeneste anvendes til opbevaring af væsentlige data, er brugeren derfor selv ansvarlig for at opretholde en passende separat sikkerhedskopi, medmindre PenguHQ udtrykkeligt skriftligt har påtaget sig et andet ansvar.
Ingen bestemmelse i denne privatlivspolitik eller PenguHQs øvrige vilkår begrænser eller udelukker ansvar, som efter gældende lovgivning ikke lovligt kan begrænses eller fraskrives.
Dette omfatter blandt andet eventuelt ansvar og eventuelle rettigheder, som følger af gældende databeskyttelseslovgivning.
§ 18. Eksterne leverandører og datatab
PenguHQ kan anvende eksterne leverandører til hosting, datalagring, cloudtjenester, kommunikation, sikkerhed og anden teknisk infrastruktur.
Driftsfejl eller datatab hos sådanne leverandører kan påvirke PenguHQs tjenester.
PenguHQ kan ikke garantere den uafbrudte drift eller tilgængelighed af systemer, som kontrolleres af en uafhængig tredjepart.
PenguHQ vil dog i relevant omfang stille rimelige krav til leverandører, der behandler personoplysninger på PenguHQs vegne, og træffe de foranstaltninger, som kræves efter gældende databeskyttelseslovgivning.
En ansvarsbegrænsning over for brugeren fritager ikke PenguHQ for forpligtelser, som PenguHQ efter gældende lovgivning selv er ansvarlig for at overholde.
§ 19. Sådan udøver du dine rettigheder
Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte PenguHQ på:
PenguHQ kan anmode om yderligere oplysninger, hvis dette er nødvendigt for på rimelig vis at bekræfte identiteten på den person, der fremsætter anmodningen.
Dette sker for at sikre, at personoplysninger ikke udleveres, ændres eller slettes på foranledning af en uberettiget person.
PenguHQ besvarer anmodninger uden unødig forsinkelse og som udgangspunkt senest én måned efter modtagelsen i overensstemmelse med GDPR.
Hvis en anmodning er særligt kompleks, eller hvis PenguHQ har modtaget et betydeligt antal anmodninger, kan fristen i de tilfælde, hvor GDPR giver mulighed herfor, forlænges. Den registrerede vil i så fald blive orienteret om forlængelsen og begrundelsen herfor inden udløbet af den oprindelige frist.
§ 20. Automatiske afgørelser og profilering
Hvis PenguHQ anvender automatiseret behandling, herunder profilering, på en måde der medfører en afgørelse med retsvirkning eller tilsvarende væsentlig påvirkning for den registrerede, vil de relevante personer blive informeret særskilt i det omfang GDPR kræver dette.
Informationen vil i relevante tilfælde omfatte oplysninger om den anvendte logik samt betydningen og de forventede konsekvenser af behandlingen.
§ 21. Klage til Datatilsynet
Hvis du mener, at PenguHQ behandler dine personoplysninger i strid med gældende databeskyttelsesregler, opfordrer vi dig til først at kontakte PenguHQ, så vi får mulighed for at undersøge forholdet.
Du har uanset dette ret til at indgive en klage til den kompetente databeskyttelsesmyndighed.
I Danmark er den relevante myndighed:
Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Telefon: 33 19 32 00
E mail: dt@datatilsynet.dk
Du kan finde yderligere oplysninger om klagemuligheder på Datatilsynets officielle hjemmeside.
§ 22. Ændringer i privatlivspolitikken
PenguHQ kan ændre denne privatlivspolitik, når det er nødvendigt som følge af ændringer i vores tjenester, behandlingsaktiviteter, tekniske løsninger eller gældende lovgivning.
Den seneste version af privatlivspolitikken vil være tilgængelig gennem PenguHQs hjemmeside eller relevante tjenester.
Datoen øverst i dokumentet angiver, hvornår politikken senest er blevet revideret.
Hvis der foretages væsentlige ændringer i den måde, PenguHQ behandler personoplysninger på, vil de berørte personer, hvor det er relevant og påkrævet, blive orienteret på en passende måde.
En ændring af privatlivspolitikken skaber ikke i sig selv et nyt juridisk behandlingsgrundlag for behandling af personoplysninger.
Hvis en ny behandling kræver samtykke, vil PenguHQ indhente dette særskilt.
§ 23. Forholdet til PenguHQs øvrige dokumenter
Denne privatlivspolitik skal læses i sammenhæng med PenguHQs gældende Vilkår og Betingelser samt den til enhver tid gældende Cookiepolitik.
Vilkår og Betingelser regulerer det kontraktuelle forhold og reglerne for anvendelse af PenguHQ.
Denne privatlivspolitik regulerer og beskriver PenguHQs behandling af personoplysninger.
Cookiepolitikken beskriver nærmere anvendelsen af cookies og tilsvarende teknologier.
Hvis en bestemt tjeneste kræver yderligere oplysninger om behandling af personoplysninger, kan der udarbejdes en særskilt privatlivsmeddelelse for den pågældende tjeneste.
§ 24. Kontakt
Spørgsmål til denne privatlivspolitik eller PenguHQs behandling af personoplysninger kan rettes til:
Pengu Headquarters
E mail: hq@pengu.dk
Henvendelser behandles fortroligt og i overensstemmelse med gældende databeskyttelsesregler.
© 2026 Pengu Headquarters. Alle rettigheder forbeholdes.