Betingelser for MinisCloud

Ved at tilgå eller bruge MinisCloud-tjenesten ("Tjenesten") accepterer du at være juridisk bundet af disse Servicebetingelser ("Vilkår"). Disse Vilkår udgør en bindende kontrakt mellem dig ("Bruger", "Du") og Pengu Headquarters ("Virksomhed", "Vi", "Os"), registreret i Danmark.

Pengu Headquarters forbeholder sig retten til at ændre, modificere eller opdatere disse Vilkår til enhver tid. Væsentlige ændringer vil blive meddelt via email eller gennem en prominent meddelelse på vores platform mindst 30 dage før ikrafttrædelse. Din fortsatte brug af Tjenesten efter sådanne ændringer udgør din accept af de nye vilkår.

Vilkårene omfatter også vores Privatlivspolitik og Cookiepolitik, som er integrerede dele af denne aftale. Du accepterer, at vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med disse politikker.

MinisCloud tilbyder forskellige lagerniveauer baseret på din kontotype og medlemskabsstatus:

Vi forbeholder os retten til at justere lagerallokeringer med 2 dages varsel. Eventuelle ændringer vil blive kommunikeret via email og gennem platformmeddelelser. Ved overtrædelse af disse vilkår forbeholder vi os retten til midlertidigt eller permanent at begrænse din lagertildeling.

Brugere er ansvarlige for at overholde lagergrænser. Overskridelse af tildelt lager kan medføre:

• Midlertidig deaktivering af uploadfunktioner
• Krav om at fjerne overflødige data
• Mulighed for at opgradere til højere lagerniveau
• Ved vedvarende overskridelse: kontosuspension

Datasikkerhed er en kernekomponent i MinisCloud. Vi implementerer flere lag af beskyttelse for at sikre dine data:

Pengu HQ-medlemmer nyder fordel af avancerede sikkerhedsprotokoller inklusive realtids trusselsdetektering, dedikeret sikkerhedsovervågning, og tilgang til vores sikkerhedseksperter for rådgivning og support.

Du som bruger spiller en afgørende rolle i sikkerheden:

• Vælg stærke, unikke adgangskoder
• Aktivér to-faktor-godkendelse
• Hold dine enheder og klientsoftware opdateret
• Undgå at dele loginoplysninger
• Rapporter mistænkelig aktivitet omgående

Filoverførselshastigheder er afhængige af flere faktorer, herunder din internetforbindelse, geografisk placering, og serverbelastning. Vi garanterer følgende minimumshastigheder under normale driftsforhold:

*Faktiske hastigheder kan variere baseret på:

• Din lokale internetforbindelses hastighed og kvalitet
• Geografisk afstand til nærmeste datacenter
• Samtidig serverbelastning
• Filtype, størrelse og mængde
• Netværkskonditioner mellem dig og vores servere

MinisCloud tilbyder forskellige supportniveauer baseret på din kontotype:

For at sikre en effektiv supportoplevelse bedes du inkludere følgende i alle henvendelser:

• Dit kontonavn eller registrerede email
• En præcis beskrivelse af problemet eller forespørgslen
• Trin til at reproducere problemet (hvis relevant)
• Eventuelle relevante skærmbilleder, fejlkoder eller logfiler
• Enhedstype, operativsystem og browserinformation

Vi stræber efter at løse alle supportanmodninger inden for angivne tidsrammer. Komplekse problemer kan kræve yderligere undersøgelse og tage længere tid at løse.

Brugere, der ikke er aktive medlemmer af Pengu HQ, skal betale et engangsgebyr på 250 DKK for kontooprettelse. Dette gebyr dækker følgende omkostninger:

• Kontoinitialisering og teknisk opsætning
• Serverallokering og ressourceforbrug
• Administrative omkostninger ved kontoverifikation
• Understøttelse af gratis lagertildeling
• Systemvedligeholdelse og infrastruktur

Gebyrbetalingen skal ske via en af vores godkendte betalingsmetoder før kontoaktivering. Accepterede betalingsmetoder inkluderer:

• Kredit- og betalingskort (Visa, Mastercard, Dankort)
• MobilePay
• Bankoverførsel
• PayPal

Efter vellykket betaling modtager du en betalingsbekræftelse via email. Kontoaktivering sker normalt inden for 15 minutter efter betaling, men kan i sjældne tilfælde tage op til 24 timer.

Oprettelsesgebyret er ikke-refunderbart, medmindre kontooprettelsen teknisk mislykkes på grund af systemfejl fra vores side.

MinisCloud fraskriver sig ethvert ansvar for indholdet, som brugere uploader, downloader eller deler via vores platform. Som bruger accepterer du følgende:

• Du er udelukkende ansvarlig for alt indhold du uploader eller deler
• Du garanterer at du har alle nødvendige rettigheder til indholdet
• Du vil ikke uploade ulovligt, skadeligt, voldsomt eller krænkende materiale
• Du accepterer at overholde gældende ophavsret, varemærker og andre immaterielle rettigheder
• Du accepterer at overholde alle relevante love og regulativer

Vi fraskriver os specifikt ansvar for:

• Tab af data som følge af tekniske fejl, cyberangreb eller brugerfejl
• Konsekvenser af uautoriseret adgang til konti grundet kompromitterede legitimationsoplysninger
• Indhold, der uploades eller deles af brugere på platformen
• Direkte, indirekte, følge- eller særskilt skade opstået gennem brug af tjenesten
• Nøjagtigheden, fuldstændigheden eller anvendeligheden af tredjepartstjenester integreret med MinisCloud

Vores maksimale samlede ansvar overfor dig for alle krav under denne aftale vil ikke overstige det beløb du har betalt til os i de seneste 6 måneder.

På grund af vores Zero-Knowledge Arkitektur, hvor kun du har adgang til dine dekrypteringsnøgler, udfører vi ikke automatiske sikkerhedskopier af brugerdata. Dette sikrer maksimalt privatliv og databeskyttelse, men indebærer også at:

• Vi teknisk ikke kan genskabe tabte eller slettede filer
• Du som bruger har det fulde ansvar for at oprette sikkerhedskopier
• Data der slettes fra din konto er permanent fjernet
• Vi ikke kan assistere med filgendannelse efter utilsigtet sletning

Vi anbefaler følgende backup-praksis:

• Regelmæssigt eksporter vigtige filer til lokale enheder
• Brug vores eksportfunktioner til at oprette komplette sikkerhedskopier
• Overvej en 3-2-1 backup-strategi: 3 kopier på 2 forskellige medier, 1 off-site
• Test periodisk at dine backup-filer kan gendannes
• Opret kalenderpåmindelser for regelmæssig backup

Pengu HQ-medlemmer har adgang til avancerede backup-værktøjer, der gør det nemt at automatisere sikkerhedskopier til eksterne enheder eller tredjepartstjenester.

Ved opsigelse af din konto slettes alle tilknyttede data permanent efter 2 dage. Dette inkluderer:

• Alle filer og mapper i din cloud-lager
• Kontoindstillinger og konfigurationer
• Delt filhistorik og aktive delingslinks
• App-specifikke data og cache
• Personlige oplysninger og præferencer
• Eventuel tilknyttet metadata

Opsigelsesproceduren:

1. Log ind på din MinisCloud-konto
2. Gå til Kontoindstillinger → Avancerede Indstillinger
3. Vælg "Slet min konto"
4. Bekræft din identitet med adgangskode eller to-faktor
5. Læs og accepter advarsler om datapermanent sletning
6. Eksporter eventuelle resterende data via downloadværktøjerne
7. Bekræft endelig opsigelse

Efter opsigelsesbekræftelse:

• Kontoen deaktiveres omgående
• Alle filer markeres til sletning
• Du modtager en bekræftelsesemail med tidsstempel for sletning
• Data fjernes permanent fra vores systemer efter 48 timer

Pengu HQ-medlemmer kan deltage i vores henvisningsprogram og belønnes for at introducere nye brugere til MinisCloud. Programmet fungerer som følger:

Programbetingelser:

• Kun aktive Pengu HQ-medlemmer kan deltage
• Henvisningen skal ske via dit unikke henvisningslink
• Den henviste bruger skal bruge en gyldig betalingsmetode
• Belønningen tildeles efter den henviste brugers første betaling
• Henvisninger til familie eller husstand medlemmer er ikke tilladt
• Misbrug af programmet kan føre til udelukkelse og fjernelse af belønninger

Vi forbeholder os retten til at ændre eller afslutte henvisningsprogrammet med 30 dages varsel. Eventuelle ændringer vil ikke påvirke allerede optjente belønninger. Belønnede lagerudvidelser er permanente og forbliver på din konto selv hvis dit Pengu HQ-medlemskab opsiges.

Du kan følge dine henvisninger og belønninger i realtid via dashboardet i din konto.

Ved at bruge MinisCloud accepterer du at overholde følgende regler for acceptabel brug:

• Du må ikke bruge tjenesten til ulovlige formål eller aktiviteter
• Du må ikke uploade eller dele indhold der krænker ophavsret, varemærker eller andre rettigheder
• Du må ikke forsøge at omgå sikkerhedsforanstaltninger eller få uautoriseret adgang
• Du må ikke bruge tjenesten til at sende spam eller uønsket kommunikation
• Du må ikke distribuere malware, virusser eller skadelig kode
• Du må ikke udnytte systemressourcer på en måde der forstyrrer tjenesten for andre
• Du må ikke forsøge at reverse-engineere, dekompilere eller dekryptere tjenesten

Vi forbeholder os retten til at undersøge mistænkelig aktivitet og suspendere konti der overtræder disse regler. I alvorlige tilfælde vil vi samarbejde med relevante myndigheder.

Disse Vilkår skal fortolkes og håndhæves i overensstemmelse med dansk lovgivning. Eventuelle tvister der måtte opstå i forbindelse med disse Vilkår eller brugen af Tjenesten skal afgøres ved danske domstole med København som rettersted.

Hvis nogen bestemmelse i disse Vilkår findes ugyldig eller uanvendelig af en kompetent domstol, vil de øvrige bestemmelser forblive fuldt ud i kraft og virkning.

Vi forbeholder os retten til at ændre vores priser, tjenester og vilkår med 30 dages varsel. Væsentlige ændringer vil blive kommunikeret via email og gennem platformmeddelelser.

Ingen tilsidesættelse af nogen bestemmelse i disse Vilkår skal være gyldig, medmindre den er skriftlig og underskrevet af en autoriseret repræsentant fra Pengu Headquarters.

Ved at bruge MinisCloud-tjenesten bekræfter du, at du har læst, forstået og accepterer at være bundet af disse Servicebetingelser i deres helhed. Hvis du ikke accepterer alle disse Vilkår, må du ikke tilgå eller bruge Tjenesten.

Din fortsatte brug af Tjenesten efter eventuelle ændringer af disse Vilkår udgør din accept af de reviderede vilkår. Vi anbefaler, at du regelmæssigt gennemgår disse Servicebetingelser for at holde dig informeret om eventuelle opdateringer.

For spørgsmål eller bekymringer vedrørende disse Servicebetingelser, kontakt venligst vores juridiske afdeling på legal@miniscloud.com eller gennem vores supportkanaler.